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咻咻 SiftCue 客服支援

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Android開發測試中|台灣店員版符合資格的新訂閱者試用1個月,期滿NT$168/年;續訂方式待核定

SIFTCUE · 官方客服

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為了更快重現問題,請提供裝置、Android 版本、App 版本與操作步驟。

支援檢查清單

回報前,請先準備

01

發生日期與時間

02

手機品牌與型號

03

Android 與 App 版本

04

操作步驟與預期結果

05

可辨識問題的截圖

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營運與支援

咻咻 SiftCue

麒麟創意行銷有限公司
JIELIN INTERNATIONAL CORP.
統一編號:53430824
service@jie-lin.com

FAQ

班表怎麼匯入?

W01 已改採人工確認優先的開發方向:先建立公司與工作地點、輸入班表起訖日期並匯入圖片,再透過雙指縮放定位日期軸及自己的行/列;確認逐格框選後,對照全圖與單格放大,逐日輸入或修改班次與備註。相似格僅提供預填建議,每格仍須由使用者確認。這是尚未完成實機驗收的新版規劃,Android 尚未公開下載;文字、Excel、PDF 匯入也尚未完成首發驗收。

為什麼需要通知權限?

通知用來顯示班次提醒、鬧鐘狀態與操作入口。一般通知不等於可靠鬧鐘;通知權限和鬧鐘權限需分別確認。

為什麼需要鬧鐘與提醒權限?

精確鬧鐘權限(SCHEDULE_EXACT_ALARM)是 Android 精準排程的權限之一,不代表鬧鐘必定響鈴。咻咻可靠鬧鐘仍待 Android 實機及獨立 QA 驗收;正式提供後,請依 App 提示檢查「鬧鐘與提醒」設定。目前 App 尚未公開下載。

為什麼需要行事曆權限?

咻咻 Android 尚未公開下載,行事曆整合、事件讀回、更新與取消流程仍待 Android 實機及獨立 QA 驗收。開發規劃是在使用者確認班次並授權後,僅管理 SiftCue 建立的行事曆事件,不任意修改其他事件;正式操作方式以驗收後公告為準。

為什麼需要全螢幕鬧鐘?

咻咻 Android 尚未公開下載;全螢幕鬧鐘與前景服務仍在開發驗證中。Android 14 以上的全螢幕通知權限受系統與 Google Play 規範限制,可能需要使用者另外授權,並不保證每次顯示全螢幕或可靠響鈴。實際權限、播放及替代提醒流程須通過 Android 實機與獨立 QA 後才會公告。

鬧鐘沒有響怎麼辦?

咻咻 Android 目前尚未公開下載,可靠鬧鐘與 Repair Center 仍待實機及獨立 QA 驗收。內部測試時可先核對班次日期、時間、時區、通知與鬧鐘權限、音量及省電設定,記錄異常供測試人員查核;重要班次請使用已確認可靠的備用鬧鐘。正式操作步驟將在驗收後更新。

如何重新確認班次?

咻咻 Android 尚未公開下載;班次重新確認與 Repair Center 的實際操作仍待實機及獨立 QA 驗收。開發規劃讓使用者核對日期、時間、工作地點及行事曆/鬧鐘狀態;正式操作步驟將在驗收後公布。

如何取消 SiftCue 建立的班次?

咻咻 Android 尚未公開下載;班次取消、行事曆事件及原生鬧鐘清理流程仍待實機及獨立 QA 驗收。正式提供後應依 App 回執核對取消結果;單純刪除原始班表圖片不代表相關提醒已清除。

如何清除本機資料?

目前正式資料備份與還原尚未通過驗收;清除 App 資料或解除安裝可能造成本機班表及設定無法恢復,請勿把這些操作當成一般故障排除方式。未來如需清除資料,應先確認可用的備份/還原方法,並另行核對系統行事曆與鬧鐘;清除 App 不會自動刪除已同步或分享的副本。

如何切換語言?

網站使用頁面上方的語言選單,會留在目前頁面。App 內使用語言設定;八語介面不代表 OCR 能同等辨識所有語言或版型,仍須人工核對。

為什麼 SiftCue 一定要我確認?

班表可能包含縮寫、模糊日期或辨識錯誤。SiftCue 不猜測重要資訊;日期、時間與工作地點經你確認後,才進入行事曆與工作鬧鐘流程。

手機重新開機後呢?

咻咻 Android 尚未公開下載;重新開機後的鬧鐘恢復仍待實機及獨立 QA 驗收。Android 精準鬧鐘權限可能被撤銷,已排定的精準鬧鐘也可能失效;正式提供後須核對權限及排程狀態,重要班次請保留已測試可靠的備用鬧鐘。

我的資料會上傳到 SiftCue 雲端嗎?

首發設計採 Local-first,目前沒有 SiftCue 雲端帳戶或班表雲端同步。若你選擇系統行事曆或主動分享,資料可能依該服務與帳戶設定處理。W01 首發版已撤除連線 AI 與 Gemini API Key 入口,正以手機本機離線班表解讀與逐格人工確認為開發方向。未經使用者確認的班次不得寫入班次資料、行事曆或鬧鐘;Android 尚未公開下載。

OCR 會把圖片傳到雲端嗎?

班表圖片由你主動選取,裝置端 OCR 仍是本機優先的開發方向;W01 首發版已撤除連線 AI 與 Gemini API Key 入口,正開發離線班表解讀與逐格人工確認。私人班表不得上傳外部 AI;辨識候選在人工確認前不得寫入班次資料、行事曆或鬧鐘。手寫班表辨識率、Android 實機可靠性與獨立 QA 尚未通過驗收,Android 尚未公開下載。系統行事曆同步或主動分享也可能讓所選第三方服務處理資料。

SiftCue 有 iOS 版嗎?

iOS 版本規劃與開發中,尚未發布或提供下載;可靠工作鬧鐘/AlarmKit 尚未完成正式 iPhone 實機驗證。

Android 與 iOS 會同步上架嗎?

不強制同步。Android 是 Google Play 首發主線;Samsung A56 最新版本核心功能仍待完整實機驗證;Google Play 正式上架與配送尚未完成。iOS 需獨立完成實機、可靠鬧鐘與商店門檻後才會標示可下載。

首發版如何收費?

台灣咻咻店員版規劃為符合資格的新訂閱用戶提供1個月免費試用,期滿年訂閱價格NT$168。付款授權、是否自動續訂、取消、退款與恢復購買流程仍待核定及測試;目前尚未開放下載或訂閱,實際資格與條件以正式上架資訊為準。

How much will the first release cost?

For Taiwan, eligible new subscribers to SiftCue’s employee app are planned to receive a 1-month free trial, followed by an annual price of NT$168. Payment authorization, whether renewal is automatic, cancellation, refunds and purchase restoration are still under review and testing. Android is not yet available for download or subscription; final terms will be announced at launch.

初回リリースの料金はいくらですか?

台湾向けSiftCue従業員版では、対象となる新規登録者に1か月の無料トライアルを提供し、終了後は年額NT$168とする予定です。支払いの承認方法、自動更新の有無、解約、返金、購入の復元については現在検討・検証中です。Android版はまだダウンロード・購入できず、正式な条件は公開時に案内します。

Berapa biaya rilis pertama?

Untuk aplikasi karyawan SiftCue di Taiwan, pelanggan baru yang memenuhi syarat direncanakan mendapat uji coba gratis 1 bulan, lalu harga langganan NT$168 per tahun. Otorisasi pembayaran, apakah perpanjangan otomatis berlaku, pembatalan, pengembalian dana, dan pemulihan pembelian masih ditinjau dan diuji. Android belum tersedia untuk diunduh atau berlangganan; ketentuan final akan diumumkan saat peluncuran.

รุ่นแรกมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

สำหรับแอป SiftCue รุ่นพนักงานในไต้หวัน มีแผนให้ผู้สมัครใหม่ที่มีสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 1 เดือน จากนั้นราคา NT$168 ต่อปี วิธีอนุมัติการชำระเงิน การต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่ การยกเลิก การคืนเงิน และการกู้คืนการซื้อยังอยู่ระหว่างพิจารณาและทดสอบ Android ยังไม่เปิดให้ดาวน์โหลดหรือสมัครสมาชิก โดยจะแจ้งเงื่อนไขสุดท้ายเมื่อเปิดตัว

ပထမဗားရှင်းအတွက် ဘယ်လောက်ကျသင့်မလဲ။

ထိုင်ဝမ်ရှိ SiftCue ဝန်ထမ်းသုံးအက်ပ်အတွက် သတ်မှတ်ချက်ပြည့်မီသော စာရင်းသွင်းသူအသစ်များအား ၁ လ အခမဲ့စမ်းသုံးခွင့်ပေးပြီးနောက် တစ်နှစ်လျှင် NT$168 ဖြင့် စာရင်းသွင်းနိုင်ရန် စီစဉ်ထားသည်။ ငွေပေးချေမှုခွင့်ပြုချက်၊ အလိုအလျောက်သက်တမ်းတိုးမတိုး၊ ပယ်ဖျက်ခြင်း၊ ငွေပြန်အမ်းခြင်းနှင့် ဝယ်ယူမှု ပြန်လည်ရယူခြင်းတို့ကို ဆက်လက်စစ်ဆေးနေဆဲဖြစ်သည်။ Android အက်ပ်ကို ယခု ဒေါင်းလုဒ် သို့မဟုတ် စာရင်းသွင်း၍ မရသေးပါ။ နောက်ဆုံးစည်းကမ်းချက်များကို စတင်ဖြန့်ချိချိန်တွင် ကြေညာမည်။

Magkano ang unang release?

Para sa employee app ng SiftCue sa Taiwan, planong magbigay ng 1 buwang libreng trial sa mga kwalipikadong bagong subscriber, kasunod ang presyong NT$168 bawat taon. Sinusuri at sinusubukan pa ang pahintulot sa pagbabayad, kung awtomatiko ang renewal, pagkansela, refund, at pagpapanumbalik ng pagbili. Hindi pa maaaring i-download o i-subscribe ang Android app; iaanunsyo ang pinal na mga tuntunin sa paglulunsad.

Bản phát hành đầu tiên có giá bao nhiêu?

Tại Đài Loan, ứng dụng SiftCue dành cho nhân viên dự kiến cho người đăng ký mới đủ điều kiện dùng thử miễn phí 1 tháng, sau đó có giá NT$168/năm. Cách xác nhận thanh toán, việc có tự động gia hạn hay không, hủy, hoàn tiền và khôi phục giao dịch vẫn đang được xem xét và kiểm thử. Ứng dụng Android chưa mở tải xuống hoặc đăng ký; điều khoản cuối cùng sẽ được công bố khi ra mắt.